Cómo recuperar clientes de comida rápida tras años de subida de precios
Con la subida de precios de los últimos años, ¿cómo pueden los restaurantes de comida rápida recuperar clientes en un mercado sensible a los precios?
¿Está planeando asistir a Quirk's Londres 2025? No se pierda nuestra atractiva presentación que muestra cómo McDonald's Reino Unido e Irlanda continúa haciendo crecer su negocio de Delivery en un mercado en maduración, y cómo Nomad Foods elevó su estrategia de reclamos en toda Europa.
Primera sesión: Transformación del reparto de McDonald's: Un viaje de innovación e impacto
Dirigido por: Jimmy Philp, Senior Manager de SKIM y Francesca Springhall, Consumer Insight Manager de McDonald's UK & Ireland
Fecha y hora: Miércoles, 7 de mayo | 10:00 am - 10:30 am
En esta sesión informativa, Jimmy y Francesca le explicarán cómo ha evolucionado el negocio de Delivery de McDonald's desde 2017 y los retos de mantener el crecimiento en un mercado de Delivery en proceso de maduración. Descubrirá cómo el equipo de Consumer Insights de McDonald's colaboró con SKIM para profundizar en el conocimiento de clientes específicos, sus comportamientos y actitudes hacia el Delivery, y cómo este enfoque ayudó a identificar oportunidades de crecimiento y priorizar iniciativas.
Jimmy y Francesca están deseando compartir estos valiosos conocimientos en Quirk's London 2025.
Segunda sesión: De lo bueno a lo grande: cómo Nomad Foods elevó su nivel de exigencia
A cargo de: Nikki Westoby, Global Lead, Brand Communications en SKIM & Joe Clark, Head of Brand Insights en Nomad Foods
Fecha y hora: Jueves, 8 de mayo de 2025 | 10:45 am - 11:15 am
En esta esclarecedora sesión, Nikki y Joe revelarán cómo Nomad Foods, el mayor productor de alimentos congelados de Europa, desarrolló un marco estructurado pero flexible para elaborar mensajes impactantes y orientados a los beneficios para una cartera diversa de múltiples marcas y mercados. Aprenderás cómo transformaron su proceso de desarrollo de reclamos para crear mensajes que forman conexiones psicológicas más profundas con los consumidores.
Nikki y Joe están encantados de compartir este enfoque transformador de brand communications en el evento Quirk's London 2025.
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Alto directivo, SKIM
Jimmy gestiona y lidera los mayores clientes CPG de SKIM, trabajando estrechamente con ellos en sus retos de gestión de ingresos. Con más de cinco años de experiencia en esta área, Jimmy se centra en comprender realmente a los clientes, sus problemas de gestión de ingresos y colaborar en estrategias sólidas y basadas en conocimientos para hacer crecer su negocio de manera eficaz.
Consumer Insight Manager, McDonald's Reino Unido e Irlanda
Francesca es miembro del equipo de estrategia empresarial de McDonald's en Reino Unido e Irlanda, donde es responsable de la perspectiva del consumidor en toda la marca, incluida la confianza en la marca, las familias, los medios digitales y la entrega. Con dos años de experiencia en este puesto, Francesca se dedica a impulsar estrategias basadas en datos que mejoran la conexión de la marca con sus clientes, impulsando más a través de las puertas (o aplicación) de McDonald's.
Director de Brand Insights, Nomad Foods
Joe es responsable de análisis de marca en Nomad Foods, donde dirige la agenda de análisis para la estrategia creativa, la medición del valor de marca y el modelado de la combinación de mercados en 16 mercados para Nomad Foods, el mayor productor de alimentos congelados de Europa, con marcas tan apreciadas como BirdsEye, Goodfellas y Aunt Bessie's en el Reino Unido. Ha trabajado en análisis de consumidores durante 12 años, tanto en agencias como en clientes, cubriendo todas las áreas de investigación de consumidores.
Director General, SKIM
Nikki es la responsable global de brand communications en SKIM, donde ayuda a las marcas a crear mensajes impactantes que fomentan conexiones más profundas con los consumidores. Con un máster en psicología del consumidor y un doctorado en neurociencia cognitiva aplicada, está especializada en comprender cómo las influencias subconscientes moldean las percepciones y acciones de los consumidores. Tras abandonar el mundo académico, Nikki ha pasado 20 años impulsando el crecimiento de las marcas a través del posicionamiento estratégico y la comunicación. En SKIM, colabora con marcas globales de todos los sectores para crear estrategias de marca y marcos de comunicación cohesivos, garantizando que sus mensajes no solo sean convincentes, sino también coherentes, escalables y orientados a los resultados.
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Quirks London reúne a profesionales de la investigación de mercados de todo el mundo para compartir ideas, mejores prácticas y metodologías innovadoras. El evento incluye presentaciones, mesas redondas y oportunidades para establecer contactos que muestran los últimos avances del sector.