Conjuntos baseados em menus (MBC) SKIM

A modelação da escolha com base no menu (MBC) é um método inovador baseado em conjoint, concebido especificamente para mercados em que a escolha de compra se baseia num menu. Pense num restaurante de fast-food onde os consumidores podem criar a sua refeição combinando itens individuais - hambúrguer e um refrigerante - ou comprar um menu pré-configurado.

O processo de entrevista no MBC é diferente do CBC tradicional, em que os participantes na investigação escolhem entre conceitos fixos. Em vez disso, constroem o seu conceito ideal/combinações de itens utilizando um menu, imitando perfeitamente o tipo de escolha que teriam de fazer na vida real.

Benefícios e limitações da MBC:

A MBC é a técnica de investigação mais realista em mercados adequados
Estão disponíveis leituras precisas da sensibilidade ao preço para cada item do menu
(por exemplo, num contexto de fast-food, é possível medir a sensibilidade ao preço de cada hambúrguer e lanche)
As previsões de procura e de receitas estão disponíveis para cada item do menu
O MBC é mais complicado de executar do que o CBC padrão

MBC: quando o utilizar?

Para produtos personalizáveis (por exemplo, computadores portáteis Dell): para prever a procura e as receitas
Para menus de fast-food: otimizar o preço e aumentar a despesa média
Nas indústrias de telecomunicações: para otimizar os seus pacotes de produtos (por exemplo, Internet, televisão, telefone)
Para seguros e planos de investimento: para otimizar os preços dos diferentes níveis de serviço que oferece (por exemplo, seguro dentário de cobertura total versus seguro dentário básico)

Veja este vídeo para saber - de uma forma não técnica - mais sobre o MBC: