Quirk's London: Wie Edrington UK seine Omnichannel-Path-to-Purchase-Strategie optimiert hat

Quirk's London: Wie Edrington UK seine Omnichannel-Path-to-Purchase-Strategie optimiert hat

Wie viele andere Alkoholmarken musste sich auch Edrington UK nach der Pandemie auf neue Einkaufsgewohnheiten einstellen. Neue Konsummuster führten zu einer Verlagerung der Vertriebskanäle hin zum digitalen Handel. Die Verbraucher wandten sich zunehmend den "Off-Trade"-Kanälen zu (Lizenznehmer, Online-Händler usw.), um mehr Cocktails zu Hause zu genießen.

Daher verfolgte das Unternehmen einen datengestützten Ansatz, um zu verstehen, wie sich das Kaufverhalten der Kunden verändert, und um Klarheit in die komplexe Whisky-Kategorie zu bringen. Für die Mainstream- und Prestige-Marken in der Kategorie der dunklen Spirituosen war es entscheidend, die komplexen Kaufwege zu erforschen.

Die Aufdeckung dieser Erkenntnisse war für die britische Nummer 1 unter den Whiskyanbietern der Schlüssel zur Optimierung der Effektivität des Omnichannel-Marketings.

Nehmen Sie an unserer Sitzung mit Edrington UK teil und lernen Sie den vierstufigen Erkenntnis- und Aktivierungsansatz kennen, der zur Anwendung kommt:

  • Sicherstellen, dass die Prestigemarken von Edrington UK an den einflussreichsten Stellen des Kaufprozesses auftauchen
  • zu wissen, wie "gewinnen" über alle Kanäle und an jedem Offline-Kontaktpunkt aussieht, damit sie ihre Marketingstrategie, -ausgaben und -taktiken optimieren können
  • Entdeckung von Online-Wachstumschancen und Stärkung von Partnerschaften mit Einzelhändlern
  • Einführung eines stärker datengestützten Prozesses für die Entscheidungsfindung

Was Sie lernen werden:

  1. Wie man die verschiedenen Kaufwege der Kunden aufdeckt und priorisiert, einschließlich der rationalen und emotionalen Treiber für jede Phase der Shopper Journey
  2. Wie man die wertvollsten Berührungspunkte identifiziert, um Omnichannel-Marketingmaßnahmen zu optimieren und zu priorisieren
  3. Wie man die Erkenntnisse aus der Shopper Journey in ein wertvolles Rahmenwerk umsetzt, das die Beteiligten aufeinander abstimmt und die Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen verbessert

Datum: Mittwoch, 3. Mai 2023
Uhrzeit: 16:45 - 17:15 Uhr britische Zeit
Ort: Raum 2; InterContinental London - The O2
SKIM Stand: 516

Treffen Sie unser Expertenteam bei Quirk's London

Schauen Sie am Stand Nr. 516 vorbei, treffen Sie das Team von SKIM und fragen Sie uns nach unserem Wissen. Erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, besser vorherzusagen, wie Menschen Entscheidungen treffen, und zwar im Zusammenhang mit verschiedenen Kommunikations-, Preis- und digitalen Strategien. (Sichern Sie sich Ihr Ticket mit 20% Rabatt mit dem Promo-Code: DriveForward)

Über die Moderatoren

Rebecca Ramsay, Senior Consumer Insights & Reporting Manager - Edrington UK

Rebecca ist Senior Consumer Insights & Reporting Manager bei Edrington UK.

Stephen Scales, Direktor

Stephen ist Direktor in der Londoner Niederlassung von SKIM. Seit mehr als 15 Jahren berät Stephen im Rahmen von multimethodischen Forschungsprogrammen und bringt dabei die besten Verfahren aus allen Bereichen der Branche zusammen. Stephen setzt bei seiner Arbeit regelmäßig eine Reihe von methodischen Fähigkeiten ein, die von rigorosen analytischen Prozessen bis hin zur ethnographischen Beobachtung von Käufern während ihrer Shopper Journey reichen. Seine Erfahrung umfasst die Bereiche Telekommunikation, Technologie, Automobil, Konsumgüter und Gesundheit (einschließlich Gesundheitswesen).

Über Quirk's Event

Quirk's Events sind zweitägige Zusammenkünfte von Marktforschern auf Kundenseite und ihren Partnerunternehmen, die parallel laufende 30-minütige Sitzungen zu allen Aspekten der Marketingforschung anbieten. Angrenzend an die Sitzungsräume bildet eine lebhafte Ausstellungshalle das Zentrum des Geschehens. Die Quirk's-Veranstaltung bietet reichlich Gelegenheit zum Networking und eine unterhaltsame, kollegiale Atmosphäre, die auf Integration und Zusammenarbeit ausgerichtet ist.

Sie können nicht zu Quirk's London kommen, möchten aber mehr wissen? Sprechen Sie uns an und wir werden Sie gerne mit einem unserer Experten verbinden!