Succeet 21: Komplexe Customer Journeys mithilfe von Advanced Analytics entwirren-Eine Fallstudie

Succeet 21: Komplexe Customer Journeys mithilfe von Advanced Analytics entwirren-Eine Fallstudie

Succeet 21: Komplexe Customer Journeys mithilfe von Advanced Analytics entwirren-Eine Fallstudie

Für eine Beschreibung auf Englisch, klicken Sie hier.

Customer Journeys werden zunehmend komplexer und digitaler. Besuchen Sie unseren Vortrag auf der Succeet21 und an unserem Stand um zu erfahren, wie moderne Analytik helfen kann, komplexe Customer Journeys zu entwirren und Schwächen aktueller Ansätze zu überwinden.

Unsere Experten für Customer Journey Mapping präsentieren eine Fallstudie, für die ein quantitativer Journey Modeling Ansatz zum Einsatz kam.

In diesem Vortrag erfahren Sie mehr über:

  • den Journey Mapping Ansatz, der verwendet wird, um Customer Touchpoints sowie deren Reihenfolge und Interaktionen besser zu verstehen.
  • und wie Cluster-Analysen angewendet werden, um Potentiale zu identifizieren und analytische Ergebnisse in praktische Maßnahmen, Prioritäten und nächste Schritte umzusetzen.

Datum und Uhrzeit: 28. Oktober; 13:45-14:15
Standort: MOC Veranstaltungscenter München, München, Bayern, DE

Konferenzraum: P1
Standnummer: 156-1, Halle 4

Haben Sie vor, zur Succeet21 in München zu kommen? Mit dem Code SKIMSUC21 können Sie sich kostenlos für die Succeet21 anmelden. Und sagen Sie Bescheid: Wir können Ihnen einen der begrenzt-verfügbaren Plätze für unsere Präsentation reservieren und / oder eine leckere Stroopwafel an unserem Stand 156-1 anbieten.

Referentinnen:

Jessica Rainalter ist Associate Director, DACH in unserem Berliner Büro. Sie hat über 10 Jahre Erfahrung in Marktforschung, Marketing & Analytics und arbeitete bereits auf Kunden-, Agentur- und Consulting-Seite. Ihr Schwerpunkt liegt auf Innovations-, Shopper-, Marken- und Kommunikationsforschung sowie Analytics für Kunden aus FMCG, OTC/Health und Retail.

Aljona Melzel ist Senior Research Manager, DACH in unserem Berliner Büro. Sie arbeitet seit über 8 Jahren in der Forschung und hat einen umfassenden Hintergrund in quantitativer Marktforschung & Conjoint Modeling. Methodisch hat sie einen Fokus auf Segmentierungsstudien, Preis- & Portfolio Research und ist überwiegend für Kunden aus dem Bereich Technologie tätig.

Über SKIM Berlin

Das SKIM Büro Berlin wurde 2018 gegründet und breits 2020 verdreifachte sich das Berliner Team. Der Bürostandort im Herzen von Berlin ist auf zehn MitarbeiterInnen angewachsen und in Zusammenarbeit mit SKIM Europe übernehmen sie einige der anspruchsvollsten Forschungsprojekte in der DACH-Region - bei denen einzigartige und innovative Methoden angewandt werden. Das Team von SKIM Berlin ist nun bereit, neue Insights-Innovationen direkt aus Berlin auf den DACH-Markt zu bringen.

Kontaktieren Sie uns für mehr!

SKIM Berlin
Neue Schönhauserstraße 3-5
10178 Berlin
Deutschland

+49 30 3080 9970


Succeet 21: Enträtseln komplexer Customer Journeys mit Advanced Analytics- eine Fallstudie

Customer Journeys sind zunehmend komplex und digital. Besuchen Sie unseren Vortrag auf der Succeet21 und schauen Sie an unserem Stand vorbei, um zu erfahren, wie moderne Analytik helfen kann, diese zu entschlüsseln - und Schwächen bestehender Forschungsansätze zu überwinden.

Unsere Experten für Customer Journey Mapping stellen eine Fallstudie vor, für die ein fortschrittlicher quantitativer Journey-Modellierungsansatz verwendet wurde.

In dieser Sitzung werden Sie lernen:

  • Analytischer Ansatz zum besseren Verständnis von Kundenkontaktpunkten sowie deren Abfolge und Interaktionen.
  • Wie Cluster-Analysen angewandt wurden, um Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und die Analyseergebnisse in praktische Maßnahmen, Prioritäten und nächste Schritte umzusetzen

Sprache: Deutsch
Datum & Uhrzeit: 28. Oktober 2021; 13:45-14:15
Ort: MOC Veranstaltungscenter München, Deutschland

Konferenzraum: P1
Standnummer: 156-1, Halle 4

Planen Sie, an der Succeet21 teilzunehmen? Mit unserem Code SKIMSUC21 können Sie (und Ihre Kollegen) sich kostenlos anmelden. Lassen Sie uns wissen, ob wir einen Platz für unseren Vortrag reservieren sollen oder kommen Sie zu unserem Stand 156-1, um mehr über das Thema auf Englisch zu erfahren, eine leckere "Stroopwafel" zu genießen und unser Team zu treffen!

Vortragende:

Jessica Rainalter ist Associate Director, DACH mit Sitz in unserem Berliner Büro. Sie verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in den Bereichen Marktforschung, Marketing und Analytik und hat bereits auf Kunden-, Agentur- und Beratungsseite gearbeitet. Ihr Fokus liegt auf Innovations-, Shopper-, Marken- und Kommunikationsforschung sowie Analytics für Kunden aus den Bereichen FMCG, OTC/Gesundheit und Handel.

Aljona Melzel ist Senior Research Manager, DACH und arbeitet in unserem Berliner Büro. Sie arbeitet seit über 8 Jahren in der Forschung und hat einen umfangreichen Hintergrund in quantitativer Marktforschung und Conjoint Modeling. Methodisch konzentriert sie sich auf Segmentierungsstudien, Preis- und Portfolioforschung und arbeitet hauptsächlich für Kunden aus dem Technologiesektor.

Über SKIM Berlin:

SKIMDas Berliner Büro wurde 2018 gegründet - mit Erfolg. Im Jahr 2020 verdreifachte sich unser Berliner Team und wuchs auf die derzeitige Gruppe von 10 Experten an. In Zusammenarbeit mit den anderen europäischen Büros von SKIMnimmt das Team weiterhin einige der anspruchsvollsten Forschungsprojekte in der DACH-Region an - und liefert mit seinen einzigartigen und innovativen Methoden Kundenlösungen. SKIM Das Berliner Team ist nun in der Lage, dem DACH-Markt neue Erkenntnisse und Innovationen direkt aus dem Herzen Berlins zu liefern. Wie können wir Ihnen helfen?

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