Qual Bites

Na investigação, a combinação de metodologias quantitativas e qualitativas é uma abordagem poderosa para responder de forma holística ao âmbito total dos objectivos da investigação. No entanto, devido a restrições orçamentais e de tempo, bem como à prioridade dada à robustez numérica para dar uma orientação final, por vezes a fase qualitativa é negligenciada.

Isto leva muitas vezes a concentrar-se em metodologias quantitativas e a optar por incorporar algumas perguntas abertas no inquérito. Esta abordagem tenta responder à gama de objectivos de investigação, ao mesmo tempo que esclarece melhor o "porquê" da seleção das respostas.

No entanto, por experiência própria, as perguntas abertas são frequentemente colocadas no final de inquéritos já longos. Esta situação provoca cansaço, pouco envolvimento e pouca motivação dos inquiridos para partilharem mais do que o minimamente necessário.

Este desafio coloca algumas questões:

• Existe uma forma de captar a profundidade qualitativa à escala, velocidade e gastos da investigação quantitativa?
• Como é que combinamos a natureza exploratória da qualidade com a agilidade da quantificação?
• Como podemos inovar na intersecção dos dois métodos?

Qual Bites, abordagem económica para obter feedback de inspiração qualitativa a uma escala e ritmo quantitativos

Um Qual Bite é um inquérito que consiste apenas em três perguntas abertas que revelam o contexto, os processos de pensamento e as associações dos consumidores, pedindo aos inquiridos que partilhem histórias ou respondam a situações com as suas próprias palavras (utilizando texto ou voz).

Para garantir que atinge o grupo-alvo ideal e capta uma vasta gama de respostas, estas perguntas são partilhadas com um vasto painel de inquiridos pré-selecionados, com o tamanho e a escala que os nossos clientes determinarem.

O que pode esperar do Qual Bites

• Rápido e ágil: Fácil de configurar, obtém uma vasta gama de respostas em 1-2 dias para complementar os estudos quantitativos  
• Respostas mais aprofundadas e esclarecedoras: Relativamente a um questionário aberto típico, obtém respostas com mais 148% de palavras utilizadas e mais 2,7 temas por participante  
• Uma forma de aprofundar o porquê da superfície com relatos e histórias esclarecedoras 
• Uma forma de captar mais linguagem dos consumidores em torno de uma área temática 
• Pode enviar para uma amostra maior/obter uma escala maior de respostas

Pode utilizar a metodologia Qual Bites como ponto de partida para a criação/teste e inovação de afirmações. Ao identificar a linguagem e os temas que os consumidores estão a utilizar espontaneamente, pode conceber inovações nas afirmações ou ajudar a compreender porque é que uma determinada afirmação tem um desempenho tão bom ou tão mau.

Também pode ser utilizado para estudos de utilização e atitude, para identificar rapidamente uma série de factores desencadeantes, impulsionadores e obstáculos a um produto, serviço ou categoria.