Quirk's London: Como a Edrington UK optimizou a sua estratégia omnicanal de caminho para a compra

Quirk's London: Como a Edrington UK optimizou a sua estratégia omnicanal de caminho para a compra

Tal como muitas marcas de bebidas alcoólicas, a Edrington UK emergiu da pandemia tendo de se adaptar a novos percursos de compra. Novos padrões de consumo levaram a uma mudança de canal para o comércio digital. Os consumidores estavam a voltar-se cada vez mais para os canais "off-trade" (licenciados, retalhistas em linha, etc.) para desfrutar de mais cocktails em casa.

Como resultado, a empresa iniciou uma abordagem baseada em dados para entender como o comportamento do comprador mudou e trazer clareza para a complexa categoria de uísque. O mergulho profundo nos complexos caminhos para a compra foi fundamental para as suas marcas principais e de prestígio na categoria de destilados escuros.

Descobrir estas informações foi fundamental para que o fornecedor de whisky número 1 do Reino Unido optimizasse a eficácia do seu marketing omnicanal.

Participe na nossa sessão com a Edrington UK para conhecer a abordagem de quatro fases de perceção e ativação utilizada para:

  • Garantir que as marcas de prestígio da Edrington UK aparecessem nas partes mais influentes do caminho para a compra
  • Saber o que significa "ganhar" em todos os canais e em cada ponto de contacto offline, para poderem otimizar a sua estratégia de marketing, os gastos e as tácticas
  • Descobrir oportunidades de crescimento em linha e reforçar as parcerias com os retalhistas
  • Adotar um processo de tomada de decisões mais orientado para os dados

O que vai aprender:

  1. Como descobrir e dar prioridade aos diferentes percursos de compra dos compradores, incluindo os factores racionais e emocionais de cada fase do percurso do comprador
  2. Como identificar os pontos de contacto de maior valor para otimizar e dar prioridade aos esforços de marketing omnicanal
  3. Como traduzir os conhecimentos sobre o percurso do comprador numa estrutura valiosa que alinhe as partes interessadas e melhore a tomada de decisões em toda a organização

Data: Quarta-feira, 3 de maio de 2023
Hora: 16:45 - 17:15, horário do Reino Unido
Localização: Sala 2; InterContinental London - The O2
SKIM Booth: 516

Conheça a nossa equipa de especialistas na Quirk's London

Visite o stand n.º 516, conheça a equipa SKIM e explore os nossos conhecimentos. Saiba como o podemos ajudar a prever melhor a forma como as pessoas tomam decisões, no contexto de diferentes estratégias de comunicação, preços e digitais. (Obtenha o seu bilhete com 20% de desconto com o código promocional: DriveForward)

Sobre os apresentadores

Rebecca Ramsay, Diretora Sénior de Informações e Relatórios sobre o Consumidor - Edrington UK

Rebecca é Diretora Sénior de Insights e Relatórios sobre o Consumidor na Edrington UK.

Stephen Scales, Diretor

Stephen é um diretor baseado no escritório de Londres da SKIM. Nos últimos 15 anos, Stephen tem prestado consultoria em programas de investigação multimetodológica, reunindo as melhores práticas de todos os sectores da indústria. Stephen emprega regularmente uma série de competências metodológicas no seu trabalho, abrangendo processos analíticos rigorosos até à observação etnográfica dos compradores durante as suas viagens de compra. A sua experiência abrange os sectores das telecomunicações, tecnologia, automóvel, bens de consumo embalados e saúde do consumidor (incluindo cuidados de saúde).

Sobre o evento Quirk's

Os eventos da Quirk são encontros de dois dias de investigadores do lado do cliente e dos seus parceiros fornecedores, com sessões simultâneas de 30 minutos sobre todos os aspectos da investigação de marketing. Adjacente às salas de sessões, um animado salão de exposições constitui o centro da ação. Com amplas oportunidades de networking e uma atmosfera divertida e colegial, o Quirk's Event foi concebido para ser inclusivo e colaborativo.

Não pode ir a Quirk's London, mas quer saber mais? Entre em contacto connosco e teremos todo o gosto em colocá-lo em contacto com um dos nossos especialistas!