Navegar na turbulência económica com uma gestão estratégica das receitas
Saiba como a gestão estratégica de receitas ajuda as empresas a enfrentar o trade-down, a evitar armadilhas promocionais e a manter a confiança numa economia volátil.
As necessidades não satisfeitas, o contexto, os objectivos e as intenções comportamentais de um indivíduo influenciam a sua decisão final de escolher um produto ou marca em detrimento de outro. Isto aplica-se aos consumidores, aos profissionais de saúde e aos profissionais B2B.
Sabe quais são os passos que os seus clientes dão para escolher entre si e a concorrência?
- Por vezes, este processo de decisão é rápido ou habitual, outras vezes é mais deliberado. Para as empresas, saber o que impulsiona os hábitos (comportamento repetido) ou quais os estímulos que podem levar a uma mudança de comportamento (mudança), pode ter um impacto direto no sucesso do negócio.
- Compreender o comportamento de decisão permite-lhe influenciar melhor as escolhas dos clientes - para orientar os seus planos de marketing, comunicação e inovação. As estratégias específicas podem incluir tudo, desde provocar necessidades não satisfeitas com sugestões sensoriais na publicidade, até otimizar as ofertas de produtos com base nos segmentos de clientes.
Neste webinar, os nossos especialistas Marcel e Andrea explicarão como as empresas podem utilizar o ciclo SKIM Habitual-Deliberate Decision Loop para apoiar estratégias de crescimento, impulsionar a aquisição de clientes e conquistar a fidelidade à marca.
Apresentadores:
Diretor Sénior, SKIM
Analista, SKIM
