Navegar na turbulência económica com uma gestão estratégica das receitas
Saiba como a gestão estratégica de receitas ajuda as empresas a enfrentar o trade-down, a evitar armadilhas promocionais e a manter a confiança numa economia volátil.
Está surpreendido com o facto de os percursos dos consumidores estarem a mudar? Muitos de vós realizaram estudos sobre o percurso do consumidor no passado. No entanto, o passado é passado e pré-COVID. O mundo do consumidor está a mudar incrivelmente rápido neste momento.
Primeiro a COVID, seguida de confinamentos e de um enorme aumento das vendas em linha. Também tivemos esperança, depois preços extremos das casas e despesas de consumo muito mais elevadas do que o previsto. A loucura da cadeia de abastecimento, a inflação e o rápido aumento dos preços ao consumidor, o aumento das taxas de juro, os possíveis despedimentos e a recessão foram também fenómenos perturbadores que se seguiram. É claro que as viagens dos consumidores e o seu comportamento de decisão estão a mudar rapidamente!
Na nossa apresentação, definimos quatro áreas em que se deve concentrar:
- Mapeamento da viagem
- Potencial de viagem
- Importância do ponto de contacto
- Ativação
No Quirks New York 2022, partilhámos ferramentas do percurso do consumidor que pode utilizar e adaptar às suas necessidades e recomendações sobre como ativar os seus conhecimentos sobre o percurso do consumidor
Data e hora: 20 de julho de 2022, das 16h15 às 16h45
Localização: Javits Center New York
SKIM Booth: 128
O que vai aprender
- Quatro ferramentas que pode utilizar para otimizar os seus conhecimentos, a fim de compreender a rápida evolução do comportamento e da mentalidade dos consumidores, bem como a evolução das relações e dos pontos de contacto entre canais.
- Soluções e recomendações para a ativação e a forma como esta pode turbinar o impacto do estudo do percurso na sua empresa.
- Os percursos dos consumidores são complexos, emaranhados e um alvo em movimento. Partilharemos ferramentas que o ajudarão a identificar os percursos em que se deve concentrar.
- Como isolar os pontos de contacto com maior impacto e as estratégias tácticas para abrir essas oportunidades
Conheça a nossa equipa de especialistas no Quirks New York
Passe pelo nosso stand #128: converse com um dos nossos especialistas em SKIM e coma um delicioso biscoito stroopwafel! Faça uma demonstração de uma das nossas mais recentes inovações mobile-first. Pergunte-nos sobre as formas divertidas como estamos a ajudar os clientes a ativar os conhecimentos. Fale connosco sobre as questões recentes de comércio digital, sustentabilidade ou gestão de receitas que temos estado a resolver.
Sobre os apresentadores:
Laurie Gaby é Diretora Associada da SKIM, sediada no escritório de Atlanta. Ela é apaixonada por ajudar os clientes das indústrias de bens de consumo, telecomunicações e tecnologia a entender melhor e a desvendar o comportamento de decisão do consumidor. Ela traz sua atitude positiva e faz parcerias com marcas líderes como uma das líderes globais da solução Decision Journey Mapping da SKIM.
Bill Salokar é vice-presidente de soluções para clientes. Utiliza a sua experiência em estatística, investigação e negócios para criar relações com os clientes e garantir que as soluções SKIM satisfazem as necessidades dos nossos clientes. Bill está sediado em Atlanta.
Sobre o evento Quirk's:
Os eventos da Quirk são encontros de dois dias de investigadores do lado do cliente e dos seus parceiros fornecedores, com sessões simultâneas de 30 minutos sobre todos os aspectos da investigação de marketing. Adjacente às salas de sessões, um animado salão de exposições constitui o centro da ação. Com amplas oportunidades de networking e uma atmosfera divertida e colegial, o Quirk's Event foi concebido para ser inclusivo e colaborativo.
