Comprender el recorrido del consumidor e influir en él

Descubrir oportunidades comprendiendo los matices del recorrido del consumidor y su comportamiento a la hora de tomar decisiones.

Comprender el recorrido del consumidor e influir en él

Desbloquear el comportamiento de compra (digital)

El entorno de compra tiene más desencadenantes, empujones y puntos de contacto en línea y fuera de línea que nunca, lo que hace que comprender el recorrido del consumidor sea todo un reto. Sin embargo, comprender los matices del recorrido del consumidor es esencial para optimizar las actividades de marketing (omnicanal).

  • ¿Cuáles son los puntos de contacto más impactantes que puede aprovechar para influir en la toma de decisiones?
  • ¿Qué trayectos son los más frecuentes y los que ofrecen mayores oportunidades?
  • ¿Cuál es el mensaje más eficaz en el momento y el punto de contacto adecuados?

SKIMproporciona información precisa y práctica sobre el recorrido del consumidor para orientar tanto la planificación estratégica como la ejecución táctica. También podemos ayudarle a conseguir que las partes interesadas estén de acuerdo con los planes de activación. 

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